Wix専門でホームページ制作をしているクラフトウェブのよねやまです。

今日は、事業をする上で「ホームページは必要ですか？」という問いにお応えします。

まず、前提としてホームページは商品やサービスを知ってもらうための重要な役割があります。また、会社や事業主の概要、問い合わせの受付、そしてブログでの情報発信もできます。ホームページは事業の大切な窓口で、リアルな事務所や店舗と同様に重要です！

例として、私の事業のお話をさせていただきますね。

私はホームページ制作を事業としていますがリアルな事務所は存在しません。インターネット上のホームページが事務所の役割を果たしています。

ここで、ホームページを制作してほしいと考える人が、インターネット上でどのような行動をとるのか、その一連の流れを書いてみたので、イメージしながら読んでみてください。（ご自身の事業に当てはめて読んでもいいかもしれません）

1. まず、インターネット上で「クラフトウェブ」のホームページを見つけます。

2. どのようなサービスが提供されているか、希望するサービスがあるかを確認するために品揃えをチェックします。

3. サービス紹介のページを見つけ、サービスの特徴、他社との違い、価格、制作期間、サポートの有無などの情報を得ます。

4. 希望の予算内で要件に満たしていると感じたら、次は会社概要やプロフィールページで信頼性を確認します。

5. そして、もっと詳しい話を聞きたいと思ったら、お問い合わせや無料相談を通じて事業主と直接話をし、認識が一致した時点で契約へと進みます。

上記の流れはリアルもインターネット上でも同じです。違いをあげるとすれば文字や画像（動画）で接客するということでしょう。つまりホームページは24時間365日稼働してくれる頼もしい営業マンなんです。

「SNSでもできるよ」という声もいただきます。確かにSNSもサービスを知っていただき、DM（ダイレクトメール）が窓口になります。しかし、SNSは、本来コミュニケーションツールであるため情報が整理しにくい構造です。またSNSとホームページは役割が違うということもあり、ビジネスをステップアップするためには、両方運用する必要があると思ってます。したがって、事業にホームページが必要だと思い、日々制作をしています。

SNSは、チラシ配布のように多くの人に知ってもらうための広告であり、チラシで興味を持った人がホームページで詳しい情報を得て、窓口に繋がるという動線を作ることが理想です。