こんにちは！Wix専門のホームページ制作とサポートを提供しているCraftwebです。

今回のお題「Wixにログインできない」場合ですが、もっとも多い原因は以下の3つです。

• パスワードを忘れた場合

• メールアドレスを忘れた場合

• ブラウザのキャッシュやクッキーの問題

パスワードを忘れたらリセットして再設定

パスワードを忘れた場合は、以下の手順でパスワードをリセットすることができます。

• Wixのログイン画面にアクセスします。

• 登録したメールアドレスを入力すると、パスワードお忘れの場合のリンクが表示されます。

• パスワードお忘れの場合をクリックします。

  
  

• 続いて パスワードを忘れました を選択

• 登録しているメールアドレスを入力し、送信 をクリックします。

• 登録しているメールアドレスにパスワードリセット用のメールが届きます。

• メール本文のリンクをクリックし、新しいパスワードを設定します。

メールアドレスを忘れた場合

• Wixのログイン画面にアクセスします。

• メールアドレスをお忘れの場合をクリック

• 次の画面でホームページのURLを入力します。

• 国を選択（Japan）、電話番号を入力して送信をクリックします。

• SMSでログイン用のメールアドレスが届きます。

ブラウザのキャッシュとクッキーを消去する

ブラウザのキャッシュやクッキーが問題を起こしている場合は、以下の手順でブラウザのキャッシュとクッキーを消去することができます。

今回は、Google Chromeで解説します。

• まずは、ご利用のChromeを開きます。

• 右上のその他アイコン をクリック。

• 閲覧履歴データの削除 をクリックします。

• 1時間以内、全期間など期間を選択します。

• 削除する情報の種類を選択します。

• データを削除 をクリックしてからログインしてみてください。

Wixにログインできない場合、パスワードリセット、メールアドレスの確認、ブラウザのキャッシュクリアを試してください。またこれらの方法を試しても問題が解決しない場合は、Wixサポートに問い合わせてみることをおすすめします。

これからも、Wixを使ったホームページ制作をサポートをお届けしていきます。

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